अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Business Solutions Ecosystem का business messaging और lead generation application, web और Android पर। इसके चार features हैं — requirements और offers के साथ template messages, one-to-one messages, BSE Business Groups और BSE Business Communities — और हर interested lead के लिए CRM।

B2B और B2C दोनों तरह के businesses — manufacturers और traders, retailers और दुकानें, service providers और marketing teams।

नहीं। BSE Business एक स्वतंत्र web और mobile application है। यह कोई third-party messaging app नहीं है और न ही किसी से जुड़ा है।

Professional messages के साथ सही लोगों तक पहुँचना, और उनके interest को ऐसी leads में बदलना जिनका आपकी team follow-up कर सके — हर message के पैसे दिए बिना।

Interest पकड़ने वाला marketing tool। हर interested व्यक्ति आपके CRM में lead बन जाता है, और आपकी team उसे बिक्री तक ले जाती है।

वह व्यक्ति जिसने interest दिखाया है — जैसे "interested" दबाकर या counter-offer भेजकर। वह lead आपके और आपकी team के nurture करने के लिए तैयार है।

Business Solutions Ecosystem, अमृतसर, पंजाब, भारत।

English और Hindi।

हाँ। हर user को Free plan हमेशा के लिए मिलता है — सभी features, हर महीने 1,000 Ad credits के साथ।

सब कुछ — चारों features, CRM, teams, reports और catalogue — हर महीने 1,000 Ad credits के साथ।

नहीं। Free plan इस्तेमाल करने के लिए कोई payment details नहीं चाहिए।

बाक़ी सब कुछ चलता रहता है। 31 दिसंबर 2026 तक Pro plan खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं।

"मुफ़्त जुड़ें" पर tap करें और OTP से verify किए अपने mobile number से account बनाएँ।

अपना audience बनाएँ (contacts import करें या जोड़ें), अपना business catalogue बनाएँ, फिर पहला template message भेजें या पहली requirement या offer post करें।

कुछ ही मिनट। Contacts import करें, template चुनें या लिखें, और भेजें।

हाँ। हमारी team साल के 365 दिन, सुबह 9:30 से शाम 6:45 तक, +91-98146-27080 पर मदद करती है।

हाँ। पूरा application आपके web browser में चलता है।

हाँ, Android के लिए।

Homepage पर Free plan में जुड़ें, फिर मोबाइल ऐप डाउनलोड करें पर टैप करें। ऐप Android के लिए है, और उसे उसी पेज से सीधे डाउनलोड किया जा सकता है। Enrol करने के बाद वही download आपके account के अंदर भी है।

हाँ। आपके messages, contacts, groups, communities और CRM दोनों पर एक जैसे हैं।

आपको notification मिलता है, और जवाब आपके CRM में save होता है।

पाँच तरीके: Excel / CSV import, phone contacts, email contacts sync, खुद जोड़ना, या BSE Business पर पहले से मौजूद businesses ढूँढना।

हाँ। Excel या CSV file upload करें।

हाँ, Android app में — सिर्फ़ आपकी अनुमति से।

हाँ। Product, शहर और इसी तरह की business details से मौजूदा users ढूँढें, और उन्हें अपने audience में जोड़ें।

वह contact अभी BSE Business user नहीं है। आप देख सकते हैं कि वे कौन हैं और उन्हें join करने का invite भेज सकते हैं।

Contacts को tags दें — product, शहर, customer type या जो चाहें — और requirements, offers व messages ठीक उन्हीं tags तक भेजें जो आप चुनें।

हाँ। Contacts को जोड़ने और message करने के लिए कानून जो भी अधिकार और सहमति माँगता है, वह आपके पास होनी चाहिए, और हर "बंद करें" अनुरोध का पालन करना होगा।

Call-to-action buttons वाला professional, structured message, ताकि पढ़ने वाला एक tap में जवाब दे सके।

Requirement और offer के templates अपने-आप बनते हैं। Marketing messages आप खुद लिखते हैं — या हमारी specimen template library से शुरू करें।

तैयार sample templates, जिन्हें आप अपने बिज़नेस की ज़रूरत के हिसाब से चुन, बदल और इस्तेमाल कर सकते हैं।

नए products, price updates, fresh stock, special offers, घोषणाएँ — कोई भी वैध business message।

हाँ। Free plan पर ये आपके महीने के 1,000 Ad credits इस्तेमाल करते हैं; Pro plans पर unlimited हैं।

Free plan पर हर महीने 1,000 Ad credits (हर one-to-one message पर 1, हर group या community message पर 10)। 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages।

हाँ। Tagged contacts के साथ share की गई requirements और offers हर व्यक्ति तक उसके नाम के साथ पहुँचते हैं।

आपके CRM में, सही message और सही contact के साथ।

App menu में "Create Media Database for Template and Button Messages" खोलें। Heading जोड़ें, images, videos या PDFs upload करें, फिर "Add Marketing Message" में text लिखें और call-to-action buttons जोड़ें। आपके सभी templates "View Marketing Message" में हैं।

Images, videos और PDFs — जैसे product photos, demo videos, catalogues और price lists। इन्हें "Add/ Upload Media" में upload करें और message लिखते समय चुनें।

"Advance Marketing" खोलें और चुनें कि message कहाँ जाए: आपके labels से mapped BSE Business Groups, हाथ से चुने BSE Business Groups, या आपके master labels के contacts को one to one।

Advance Marketing आपके save किए buttons वाले template messages भेजता है, और responses आपके CRM में save होते हैं। Basic Bulk Marketing बिना template के एक जल्दी custom text भेजता है — आपके labels के contacts को one to one, BSE Business Groups में, या paste किए numbers पर।

हाँ। "Basic Bulk Marketing" में "Send BSE Business Message Manually Pasted Numbers" इस्तेमाल करें और mobile numbers paste करें — label या template की ज़रूरत नहीं।

हाँ, उन BSE Business Groups में जिनके आप member हैं, जहाँ group members को post करने देता है। "Send Template Message to Manually Selected BSE Business Groups" इस्तेमाल करें।

हाँ, Free plan के हर महीने 1,000 Ad credits के अंदर: हर one-to-one message पर 1 credit और हर BSE Business Group या Community message पर 10। 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं।

हाँ। Buy requirement या sell offer post करें — वह call-to-action buttons वाला template बनकर उन product-specific BSE Business Groups और Communities में share होता है जिन्हें आपने अनुमति दी है।

नहीं। Free plan पर एक group या community message 10 Ad credits लेता है, वह कितने भी members तक पहुँचे। 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं। कोई per-message charge नहीं।

कोई चीज़ जो आप खरीदना चाहते हैं — product, quantity, location, specification और terms के साथ — जो आपके चुने suppliers को भेजी जाती है।

कोई चीज़ जो आप बेचना चाहते हैं — जो आपके चुने customers को भेजा जाता है।

अपने-आप। Details भरें और BSE Business उन्हें call-to-action buttons वाले template में बदल देता है।

Tags से चुने contacts, जिन्हें आप one to one message करते हैं, और — अगर आप चाहें — आपके groups और communities।

हाँ। अपनी requirements और offers दोबारा share करें, और जब चाहें अपने audience को फिर से भेजें।

हाँ। Settings में अनुमति दें और आपका post किया हर RFQ आपके BSE Business Groups में अपने-आप share होता है।

आपके messages पर ऐसे buttons जिनसे पढ़ने वाला एक tap में कदम उठा सके।

Counter-offer या quote भेजना, आपको call या message करना, link खोलना, और "interested / not interested"।

हाँ। अपने खुद के call to action वाले custom buttons बनाएँ।

हाँ। आपका मुफ़्त business catalogue आपके messages और buttons में दिखाया जा सकता है।

उनका जवाब आपके CRM में save होता है, और click आपकी reports में गिना जाता है।

हाँ। Links वैध, सुरक्षित और सही तरह बताए गए होने चाहिए — phishing, malware या धोखाधड़ी के लिए कभी नहीं।

हाँ — अपने audience के किसी भी contact को सीधा message।

हाँ। किसी नए contact को पहला message उसकी मंज़ूरी का इंतज़ार करता है; उसके बाद आपके messages जाते रहते हैं।

हाँ। आपके BSE Business Groups उनके members को one-to-one messages के लिए इस्तेमाल हो सकते हैं।

हाँ, आपके CRM में सही contact के साथ।

आपका बनाया group जिसमें आप members जोड़ते हैं — one-to-one messages और अपने posted RFQs share करने के लिए।

अपने contacts में से जोड़ें।

Settings में अनुमति दें, और आपका post किया हर RFQ आपके groups में अपने-आप share होता है। जब चाहें बंद करें।

हाँ। Group में post हुए messages members देख सकें या नहीं, यह आप तय करते हैं।

जितने चाहिए। Free plan पर group में share हुआ हर message 10 Ad credits लेता है; 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं।

Group owner की — उसके members, settings और उसमें share की गई चीज़ों की।

आपका बनाया product के हिसाब से audience, call-to-action buttons के साथ requirements, offers और messages broadcast करने के लिए।

हर community में 5,000 members तक।

जितनी चाहिए। Free plan पर community में share हुआ हर message 10 Ad credits लेता है, चाहे वह कितनी भी बड़ी हो; 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं।

चार तरीके: आप उन्हें जोड़ें, वे आपके invite link से जुड़ें, वे community ढूँढकर join करने का अनुरोध करें (आप मंज़ूर करें), या — public communities में — तुरंत जुड़ जाएँ।

हर community के लिए आप तय करते हैं कि members post कर सकें या नहीं।

Public communities दूसरे users ढूँढ सकते हैं, और वे join कर सकते हैं या join करने का अनुरोध कर सकते हैं।

ताकि message सिर्फ़ उन्हीं तक पहुँचे जो उस product का काम करते हैं — न शुभकामनाएँ, न forwards, न शोर।

Community owner की — उसके members, settings और posts की। अवैध content हटाया जा सकता है।

ताकि किसी को ऐसे messages न मिलें जिनके लिए उसने हाँ नहीं कहा। पाने वाले के मंज़ूर करते ही आपके messages जाते रहते हैं।

हाँ। कोई भी पाने वाला कभी भी notifications mute कर सकता है।

हाँ। कोई भी पाने वाला कभी भी किसी sender को block कर सकता है।

आपको उन्हें message भेजना बंद करना होगा। Spam हमारी Terms के ख़िलाफ़ है और account suspend हो सकता है।

Messages सिर्फ़ उन्हें जाते हैं जिन्होंने मंज़ूर किया है, और हर कोई किसी sender को mute या block कर सकता है।

हर जवाब status वाली lead बन जाता है। Notes जोड़ें, पूरी history देखें, follow-up reminders लगाएँ और leads अपनी team को सौंपें।

ऐसे status जो lead को new से won या lost तक ले जाते हैं, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि हर lead कहाँ है।

हाँ, और हर contact की पूरी message history भी देख सकते हैं।

हाँ, किसी भी lead पर।

हाँ। Nurturing के लिए हर lead किसी team member को सौंपें।

नहीं। BSE Business interest पकड़ता है और leads nurture करने में मदद करता है; यह quotes rank नहीं करता।

हाँ। आपके CRM के जवाब और lead details बिक्री के लिए आपके इस्तेमाल के लिए हैं।

अभी नहीं। Drip campaigns, chatbot और AI auto-reply आने वाले phases के लिए planned हैं।

हाँ। अपने business account में team members जोड़ें।

हाँ। तय करें कि हर role क्या देख और कर सकता है।

हाँ। Team performance view हर member की leads और conversions दिखाता है।

Account holder की — किसी के छोड़ने पर उसका access हटाने समेत।

Message reach (भेजे, पहुँचे, खोले गए), button clicks, leads और conversions, और group व community की growth।

आप हर message की reach देखते हैं — कितने पहुँचे और कितने खोले गए।

हाँ — हर call-to-action button पर clicks।

हाँ। पकड़ी गई leads, status के हिसाब से, और कितनी जीतीं।

हाँ। समय के साथ जुड़ने, छोड़ने या mute करने वाले members।

BSE Business पर हर business के लिए मुफ़्त catalogue, Digital India movement के तहत।

आपकी business profile (नाम, logo, पता, contact, परिचय) और आपके products व services, photos और details के साथ।

हाँ। इसका एक public link है जिसे आप कहीं भी share कर सकते हैं।

हाँ — अपने messages और call-to-action buttons में।

आपकी। अवैध content हटाया जा सकता है।

नहीं। यह मुफ़्त है।

Free plan ₹0 है, हमेशा के लिए। Pro plans एक flat subscription हैं — 1 महीना, 6 महीने, 1 साल या 2 साल। Unlimited messages उन founding clients के लिए हैं जो 31 दिसंबर 2026 तक खरीदें, उस package की अवधि तक।

हाँ। Free plan और हर Pro plan में चारों features, CRM, teams, reports और catalogue शामिल हैं। Unlimited messages उन founding clients के लिए हैं जो 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदें, उस package की अवधि तक।

Free plan में हर महीने 1,000 Ad credits हैं। 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं। हर community में 5,000 members तक हो सकते हैं।

नहीं। कीमतें GST के बिना हैं, और आपको GST invoice मिलता है।

कोई per-message fee नहीं। Free plan में हर महीने 1,000 Ad credits हैं। 31 दिसंबर 2026 तक Pro खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं।

अभी नहीं। Plan ख़त्म होने पर आप तय करते हैं कि दोबारा खरीदना है या नहीं।

Free plan से शुरू करें। जब हर महीने 1,000 से ज़्यादा Ad credits चाहिए हों, तो 1 साल का Pro plan हमारा सुझाया गया विकल्प है।

Free plan पर messages गिनने वाले credits। RFQ sharing messages और marketing messages दोनों इनका इस्तेमाल करते हैं।

हर user को हर महीने 1,000 Ad credits मुफ़्त।

एक व्यक्ति को भेजे गए हर message पर 1 Ad credit।

BSE Business Group या Community में share हुए हर message पर 10 Ad credits — members कितने भी हों।

हाँ। Free plan पर group में share हुआ हर RFQ 10 Ad credits लेता है।

हर महीने की 1 तारीख़ को। बचे हुए credits अगले महीने में नहीं जुड़ते।

1,000 one-to-one messages, या 100 group / community messages, या कोई भी मिश्रण — जैसे 500 one-to-one messages और 50 group messages।

31 दिसंबर 2026 तक Pro plan खरीदने वाले founding clients को उस package की अवधि तक unlimited messages मिलते हैं। उसके बाद upgrade करने वाले clients tier-based plans पर होते हैं।

Pro plans पर कोई limit नहीं: जितने चाहिए उतने messages भेजें।

1 महीने के Pro plan पर 40%, 6 महीने के plan पर 50%, 1 साल के plan पर 60% और 2 साल के plan पर 63% छूट।

31 दिसंबर 2026, रात 11:59 बजे (IST) तक खरीदे गए Pro plans के लिए।

नहीं। Deadline से पहले खरीदने वाले हर व्यक्ति को मिलता है।

हाँ — offer के दौरान खरीदी गई plan अवधि के लिए। बाद की खरीद उस समय लागू कीमत पर होगी।

हाँ। Free plan से शुरू करें, फिर 31 दिसंबर 2026 से पहले Pro plan चुनें।

सिर्फ़ founding clients को, और सिर्फ़ सीमित समय के लिए। 31 दिसंबर 2026, रात 11:59 बजे (IST) तक किसी Pro plan पर enrol करें — unlimited messages उस Pro package की अवधि ख़त्म होने तक चलते हैं। 31 दिसंबर 2026 के बाद upgrade करने वाले clients tier-based plans पर होंगे।

Razorpay से — card, UPI, net-banking या wallet। हम आपकी payment details store नहीं करते।

Payment confirm होते ही — आम तौर पर तुरंत, और हर हाल में 24 घंटे के भीतर।

Email पर और आपके account में।

नहीं। Pro plan की fees refund नहीं होती। खरीदने से पहले Free plan इस्तेमाल करें — सभी features, हर महीने 1,000 Ad credits — और देख लें कि BSE Business आपके बिज़नेस के लिए सही है। खरीदने के बाद भी हमारी team set up करने और नतीजे पाने में आपकी मदद करती है।

नहीं। Pre-launch offer की कीमत पर खरीदे गए Pro plans भी refund नहीं होते।

Payment reference के साथ हमसे संपर्क करें। Fail हुए payments आम तौर पर आपका bank या payment gateway अपने-आप वापस कर देता है।

Payment reference के साथ हमसे संपर्क करें। हमें मिला दोहरा payment 15 working days के भीतर, उसी payment method में पूरा लौटाया जाता है।

आप। हम उनका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको service देने के लिए करते हैं, और उन्हें कभी नहीं बेचते।

पाने वाले आपके messages के साथ आपका business नाम और profile देखते हैं; आपका catalogue अपने link से public है; community members अपनी communities के posts देखते हैं; और businesses आपको product और शहर से ढूँढ सकते हैं।

हम delivery, opens और button clicks record करते हैं ताकि आप अपनी reports देख सकें।

आपका data encrypted रूप में रहता है, और access सिर्फ़ उन्हीं लोगों तक सीमित है जिन्हें service चलाने के लिए ज़रूरत है।

हाँ, कभी भी। Delete किया गया account 30 दिन के भीतर वापस पाया जा सकता है; उसके बाद अगले 30 दिन में हमेशा के लिए delete हो जाता है।

ज़रूरी cookies, और हमारे advertising को मापने के लिए Meta Pixel। पूरी जानकारी Privacy Policy में है।

हमारे Grievance Officer विशाल नारंग को grievance@bseapps.io पर लिखें। हम 24 घंटे में जवाब देते हैं और 15 दिन में समाधान करते हैं।

हाँ — सिवाय उन features के जो "जल्द आ रहा है" में लिखे हैं।

Drip campaigns, chatbot, आपके निर्देशों पर AI auto-reply, और social media business page posting।

आने वाले phases में। हम तारीख़ें घोषित नहीं करते।

आपके निर्देशों के आधार पर AI से लिखे जवाब — आने वाले phase के लिए planned।

हर plan में उस समय उपलब्ध हर feature शामिल रहता है।

+91-98146-27080 पर call या message करें, या support@bsebusiness.com पर email करें।

साल के 365 दिन, सुबह 9:30 से शाम 6:45 तक।

हाँ। "हमारी team से बात करें" पर tap करें, हम आपको पूरा दिखाएँगे।

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